好文推荐:与其做个半成品,不如做好半个产品-《REWOEK》

快放假的时候,芬芳(@姬)塞给我一本书,说做互联网的人应该看看,我一看,原来是最近炒得很火的管理方面的书籍《rework》,虽然电脑上在封闭开发的时候就下载了PDF版本(在花火网),可是一直没有看,正好借此机会学习一下。

其中一篇文章比较不错,可以拿来自检并反省,全文如下:

《《

同时做N件事情的结果就是:一大把绝妙的点子最后被转化成一个蹩脚的产品。人不可能同时做所有的事情,并把事情做好。你的时间、资源、精力、注意力都是有限的。一次做好一件事就已经不容易了。想一次做十件事?拉倒吧!

有舍才有得,砍掉多余的野心,你就会发现慢慢做一件正事要胜过毛毛躁躁做一堆傻事。

毕竟,在有远见的人看来,大多数令人引以为傲的点子,其实都没有那么伟大。再说了,如果这些点子真的很不错,以后再下手也不迟。

很 多东西都是越简短越好。导演们会为了制作出伟大的影片而剪掉精彩的片段,音乐家会为了优秀的专辑而牺牲好听的歌曲,作家会为了写出精品而删掉不错的篇章。 我们也在本书最终定稿之前,砍掉了大约一半的内容,从57 000个单词变成了27 000个单词。相信我,这样感觉好很多。

拿起斧子动手砍吧。为了一个“伟大”的起点,让我们把那些“挺不错”的枝节给砍掉吧。

   》》

回想我们的工作经历,是不是在开发的过程中慢慢的就忘记了自己产品的核心功能?是不是忘记了自己产品的目的和亮点就是为了满足特定的那些用户的核心需求?是不是慢慢的把我们有限的精力和时间分散到其他不重要的分支细节上了?核心需求是什么?产品的精华是什么?亮点在哪里?任何人和团队都不可能把一个产品的所有流程和细节都做得十全十美,总是在升级,在不断改进,主次如何判断,权重和先后顺序如何取舍?

记得前段时间跟国内一个很不错的互联网产品乐柚(www.leyoe.com)的产品团队交流的时候我问道,为什么乐柚的好友推荐功能如此的简单,看起来只是个摆设,没有像微博那样基于地域,工作,学校等因素进行好友推荐的功能,只有通过兴趣查找相同兴趣的朋友,他们的回答同上面的文章如出一辙,其中的一个产品(@姚文杰)说:

”同地区好友是为了发展线下,我认为现在这个不是最主要的,如果不做yp的话。
1.用户数量太少,同地区可能性不高。那么如果用户看到这个功能,因为功能产生期待,然后失望,就变成可有可无的产品。这也是目前很多互联网产品虽然功能很好但由于用户数量做不起来的原因之一。
2.乐柚现在人群感觉这种需求并不是多高,目前的发展重点不在这块。就算有找同地区用户的功能,相比于其他互联网产品来说也是小菜,反而浪费了大量精力。重点还是做好兴趣本身,然后再想线下。“

这仅仅是一个细节,他能够很客观额分析当前的产品所在的环境和形式(他们的团队人并不多),他知道他们的核心功能是基于兴趣的讨论,所以他们并没有把过多的时间和精力浪费在这个不必要的枝节上。这是正确的。

其实一个优秀的互联网产品并不是需要把每个细节都做到极致,”这个功能是不是核心功能?有没有其他产品比我们的点子更好?”如果不是,就率性一点,先砍掉,以后再说吧!

 

 

最新的互联网产品体验、邀请码分享–乐柚

乐柚是一个专注于分享人们兴趣的在线社区,将人与人通过兴趣连接在一起,从而进行畅快的交流

乐柚的介绍 

今天看到乐柚的创始人文兄发了一篇文章,决定转过来。喜欢体验新鲜互联网产品的业内认识可以上去看看,我本人也非常喜欢这个网站。

以下是@文再文的文章原文:

花了一个下午和一个晚上的时间,整理分类的一下2011年到现在乐柚邀请码里出现过的内测产品,一起回顾咱们体验过的产品。想想这些产品有些已经开放了,有些已经改名了,而有些还在内测中。但我们不会放下体验的脚步,因为我们是体验控哪里有新网站,哪里就有我们,想想我们好强大。

2011要感谢下面的柚子为我们无私奉献着邀请码,让大家第一时间可以体验到新网站。谢谢下面贡献邀请码比较多的一些柚子@蒋辉 @leo @小伐 @江亮 @王林 @乔巴 @洛shy @所谓 @林韩超 @小弦 @姚文杰 @小卡在推特
@土鳖 @招财猫 @韦嵛竞 @亚奇 @VR @Hexiaobo @杨欣 @古月Gost @ilux @Treigle @linpython @汤安迪 @walker @Karan
@刘宾客 @薇拉 @独孤逸辰 @jishui @笑笑 @吴益举 @rkeio @胡长意 @郭志 @GhZicE @Jane @jerry 顺序是按跟进时间先后排列的

你们是伟大的战士,是牛逼哄哄的体验达人,你们是最热心的用户,最爱分享的人。你们就是传说中的体验控。是不是你的名字没有出现,没关系,你的名字刻在乐柚的数据中了,大家不会忘记你的。

回顾一下我们一路走来的已经开放注册的产品:

计划FM、G+  如果云 米饭 热闹网 司南 凤凰快博 启越SNS(现在叫越王够荐)万物网 炫历网 阅米 微博升级 新浪看点 多米DJ lofter 龟迹 知美 喜分分 do 微体验 排名网 露意 Wawh哇 prevue.it bottlenose 音盒 嘀咕 上方 日常网

这些产品是不是很熟悉呢?其实这些产品在内测的时候都有一个我们求码的故事。故事虽然完了,但是我们还在,我们要继续体验更多的产品,体验控们加油。

下面是我整理的乐柚邀请码里出现的的一些还在内测的产品。一起来重温2011的产品时间按在乐柚发帖的时间先后进行整理分类得出的。前面是产品名字

,后面是可能有邀请码的人。

湖畔 刘宾客 古月
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知乎邀请码 小伐 redstone
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walker 8枚 leo
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林韩超 3枚
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redstone
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10枚

SueShaw
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laruku 10枚
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Google music 小伐 仲良骏
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磨铁 leo
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新知 leo 林韩超 刘宾客
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启维网

(求)
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老板书架 小卡在推特 乜甪
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walker
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林韩超
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江亮
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牛赞
linpython 刘宾客
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问对 土鳖 Didi
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秀网
江亮
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奇比 linpython VR 古月 sun
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我 创始人 陈涛
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源点儿 linpython

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云云网

我 姜福利、刘宾客 洛shy VR
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胡长意
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方格本 求 linpython
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花瓣 VR 求
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文再文8枚
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redstone
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laruku

6枚
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来往
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风车网 linpython 文再文
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滚去背单词 薇拉 古月 VR 文再文
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威风网盘
薇拉 文再文
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leo 5枚
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pinterest 我 薇拉 leo sunfriday
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花瓣 杨弢 文再文 leo 薇拉 VR 纵然

赵威tata 小妤王子
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有鱼 我 容柏清
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不老歌 walker
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360云盘
leo 文再文 walker
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谷歌schemer 文再文 20枚 leo 姚文杰 林韩超
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米聊网页版
暂时不能邀请升级中
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魔皮网 文再文 leo 铿锵乌龟
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Quora 文再文独孤逸辰 LEo
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雪球
jishui walker 文再文4枚
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财人汇 我 乜甪
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木桶网 我 jishui
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启维
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腾讯微博体验版
我 leo 蒋辉
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下一件 文再文1枚 jishui 刘宾客 kenny
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互邀网 古月Gost
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淘宝指数 jishui leo 小卡 笑笑 刘宾客
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米饭影视资源网
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宽途
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Psiphon赛风 leo Freeman
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AeroFS jishui
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合拍网 我2枚 VR walker
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转角爱

2枚
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云诺”YUNIO
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风车网 VR leo 赵威tata VR
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GhZicE 15
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口及 江亮
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我爱图

江亮 我
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坚果铺 笑笑5 枚
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送PPCCN 搜索营销中文站 江亮
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love邮箱
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拼图网
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以上就是我收集到的2011年出现在乐柚邀请码里的而且还在内测的产品。希望还没有体验其中某个产品的柚子去找相关的人索取吧。第二部分,将放出,已经开始内测但是还米有邀请码的产品,大家一起寻找邀请码吧。

细节魔鬼与精简团队-摘要-转

对此有如下几种常见诠释:

★细节派

-即便是微小的细节愉悦,也能给用户带来惊喜,并提升对产品的信赖感

-在激烈竞争中,核心体验容易同质化,这时细节就成为决定用户倾向度的天平

★大条派

-核心功能需要抠细节,非核心功能无此必要

-主干流程,频发应用情景需要抠细节,分支流程与偶发情景无此必要

表面看上去,这算是细节与大条的两党之争,其实不然。我们常常赞美“细节决定成败”,同时也常常咒骂别人抠细节太无聊,然而这两个极端常常从同一人的嘴巴里讲出来,仅时区不同,让你觉得他简直就是个神经病!换句话说,是否注重细节并不取决于个人偏好,关键是情景判断。不少业内人士在我的微博上对此评论道:

“产品是做给用户使用的,当然要以用户的需求为标准。以自以为是的标准做一款产品,无异于闭门造车。做产品,最起码要读懂人性。”

“产品首先应该是有用、能用的,然后才是易用、想用,现在很多人直接跳到最后2步甚至1步上了。尼玛都不想想这东西有没有用能不能用,搞个P的用户体验。”

“做产品调研时要发散再发散,想到各种可能的方向;做产品设计时要收缩再收缩,重点做最能吸引用户的功能。 ”

“产品体验往往会变成几个人埋头追求完美,用户都感觉不到。在大方向上把握用户真的需要的才比较关键。”

“细节决定成败,是在已经把基础做好的情况下。大面上都过不去,谈何细节。更何况,不是所有的细节都值得去反复推敲。”

这些话是不是都很有道理?

很可惜,所有糖水大道理并不能帮助我们解决实际的问题。在发生争执的时候,每个人都会认为,自己的观点最能够代表用户需求。即便对于何谓“核心功能、主干流程”达成共识,这部分哪些细节该抠,哪些不该抠,也会吵个热火朝天。什么才是“用户真的需要”?什么才是“值得反复推敲的细节”?两边恨不得拿起火箭炮豪快地轰杀对方。毕竟细节判断中的主观个性多于客观共识,如果每份争议都去做用户调研、数据挖掘、AB测试来解决,就会把产品设计变成一场漫长的,气呼呼的拉锯战。

 

还有同行说,“产品经理应该更关注逻辑,没有必要在页面、交互上面钻牛角尖。”相当于将细节决定权完全赋予了交互设计师。这么做倒也不错,但要吻合几个先决条件:

1、交互设计师长期研究此产品,对用户群特征有较深了解

2、交互设计师长期参与此项目,能及时响应需求

3、交互设计师与产品经理有一定的磨合经历,配合上比较默契

4、交互设计师的才能可信赖

据我所知,符合以上四点的产品项目环境,在业内不足10%。信任感这种东西不是天上掉下来的,而是在适当的土壤中生长出来的。“土壤”本身多半取决于“体制”,个人的力量很难去改变。所以,更务实的方法还是精简团队,加强个人责任感并减少分歧。多多咨询听取意见没错,但在具体参与、决策的产品面上只安排少而精的人。产品设计的“群策群力”演变成“人多嘴杂”,屡见不鲜,又是何必喃?

正如我的一条微博所说:最好的合作方式是,在大局上想法互补,细节上各逞其能。最差的合作方式是,大局思路一致,结果盲点重合,然后在细节上吵得不可开交,各自都气呼呼地坚持“细节决定成败”。

最后一公里 作者: 迈尕

最近几天,一直在思考这个问题,太阳底下无新事,大多数最终成功的产品,他们最初的idea其实并不是创始者第一个想出来的,甚至不是第一个做出来的,那么,为什么他们可以在与竞争中获胜呢?

影响这件事情的因素有很多,但从产品本身的角度上来讲,我觉得有一个非常重要的要素就是:最后一公里

所谓最后一公里,可以理解成用户使用网站解决问题的最终页面。通常来说,一个有商业价值的互联网企业,这个最终页面背负的使命一般要有两个:

1.基本解决用户的问题(最好能超出用户的期望)

2.创造商业价值(最后能有明确的转化路径)

打个简单的比方,拿我们在淘宝购物来说,最终页面是什么呢?是商品页。

用户需求:我要买一个迷你无线路由器(可以超越用户期望的隐藏需求点:辅助决策的信息:能不能看看其他买过的人怎么说的,质量好不好?卖家的发货速度怎么样?方便用户的信息:是不是配套有个套子?是不是配套有根网线?)

image

 

 

image

我们来看看这个最后一公里的页面,基本上满足了以上两点的需求。

1.基本解决了用户的问题-详细的商品信息,评价详情,成交记录。甚至还有搭配的套餐。

2.创造商业价值-最显著的地方放了,立刻购买,和放入购物车的按钮。

 

各位可能会觉得不以为然,这个实在太理所当然,地球人都知道。我也挺困惑,为什么地球人都知道的事情,换了另一个地方,大家就习以为常了很多年呢?

让我们来看另一个案例。

用户需求:我是一个互联网行业的用户,想寻找适合互联网行业的客户关系管理的解决方案,有供应商的联系方式可供联系。(可以超越用户期望的隐藏需求点,辅助决策信息:我这个行业有谁用过这个解决方案,效果怎样?有没有案例可以参考?有没有专家可以咨询?)

 

第一步,来看这个产品的首页。

这个互联网行业的用户上来之后,第一眼看到的不是搜索框,而是给我看了印刷行业的解决方案,和明显是厂商广告的天融信的电子政务安全解决方案。

image

 

用户的耐心总是很高的,尤其是对这样有明确需求的用户来说。啊哈,我看到了行业,还有方案搜索。先点行业进去看看。结果出来了:是一堆的资讯,还有一堆远光、微软的软文,还有一堆领导们的讲话。我很崩溃。

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接着再抱着一线希望,搜索一下方案库吧。选择“互联网”,看了看,没有CRM,只能选择企业管理。

image image

搜索吧,结果出来了。我们看到了一堆文章,而不是解决方案,而后,我们又发现了一个有趣的问题,就是无论我们搜索,企业管理,还是搜索IT服务,任何一个领域,出来的搜索结构页都是一样的!

image

 

抱着最后一线希望,我们来看看,最后一公里的页面。这个明显的文章正文页,完全和互联网行业的客户关系管理解决方案搭不上边。

image

我们来看看最后一公里页面的两个衡量标准:

1.基本解决用户的问题(最好能超出用户的期望)-完全没有解决这个用户要寻找互联网行业客户关系解决方案的问题,更不要提超出期望了。

2.创造商业价值(最后能有明确的转化路径)-我们看不到除了广告之外的任何转化路径,而在这个最终页上,非常可悲的是,居然还没有明显的广告。当然,就算是有,我相信也和互联网行业客户关系解决方案完全搭不上边。

 

我完全不清楚这家网站为什么要做这个所谓的解决方案库,看上去似乎做了件漂亮的外衣,但实际上没有任何价值。

 

安居客的CEO梁伟平说过这段话,我深以为然。

“满屏的广告和我有什么关系?满屏的政策新闻和我有什么关系?”这一年为了找房,梁伟平去了几个知名的房地产网站,用任何一个房地产网站都让他觉得“很傻很天真”,找不到任何自己需要的信息或者满意的信息。“这太糟糕了,完全可以换一种方式把它做得更好。”

 

所谓最后一公里,事实上代表是一家互联网公司对用户需求的理解和实现能力,是决定产品成败的重要因素。任何一个优秀的产品经理,都应该将最后一公里摆在首位,以终为始。

团队管理三要素:选材、培养、淘汰

Marty Cagan发表于2007年12月07日
译者:吉绚 / 审校:林航 徐定翔

接下来,我们继续探讨打造高效团队的技巧。这次,我们走出球场,去园艺世界看看。

没有哪位园丁乐意锄地、播种、祈祷风调雨顺、等待生根发芽。打造美丽花园的过程是辛苦的,打造高效团队的过程也不例外,你必须经历这段艰辛的旅程。

选材

花园种什么花好?选材很重要。不仅要选漂亮的品种,更要注重该品种和其他品种的搭配。要考虑该品种是否需要从土壤中汲取过多的养分,从而影响其他品种的生长;现有土壤的养分是否满足种子的生长需求?

在业绩高速增长的公司里工作,管理者们往往花费大量时间招聘新员工,却很少花时间对应聘者进行个体研究,也没怎么花时间总结过去招聘中遇到的问题。可是只有正视自己过去在招聘中犯下的错误并改正它们,才能在新一轮招聘中招到合适的人。考虑清楚你为什么要裁员?员工为什么要离职?通常,招聘者侧重考察应聘者的技能,却忽视了其他的关键因素,例如与企业文化是否匹配,和团队合作起来是否融洽。

招聘合适的人,还需要从产能和质量的角度来重新审视企业需求。你是否真的需要一位新的工程师或者产品经理?还是说低效率意味着需要重新定义流程,增加基础工具或质检人员?

很多招聘者和前来面试的人交流了不到一小时就匆匆做出聘用决定。只有花尽可能多的时间去了解应聘者,才有可能在第一次招聘时就选对人。积极寻求帮助,让一些你信得过并且有丰富面试经验的人加入招聘团队,能有效地提高招聘成功率。联系应聘者离职前的经理和同事,留心提问,不放过任何背景调查中获得的信息。

培养

花时间培养团队就像在给花园施肥。不能因为时间不足,而忘记给团队“施肥”。

培养团队是为了培养人才,开发出好产品,为公司的股东创造价值。培养方式包括:培训、激励、提高方法与技术、调整福利待遇,以及所有能提高员工绩效的方式。

培养团队还意味着进行资源优化配置,将合适的人安排到合适的岗位。但是,如果一位员工多次调动岗位,就要考虑淘汰掉他了。

培养团队还需要提升队伍的整体水平,帮助他们取得更好的成绩。具有挑战又能实现的目标是高效团队的前进动力。作为团队的管理者,你的工作就是设置好这样的目标,使他们不断进步。

淘汰

在选材和栽培阶段需要投入大量精力,表现不佳的员工会浪费过多资源,阻碍整个队伍的发展。就像花园里的杂草会抢夺其他的作物的营养一样,在产品团队里,被窃取的养分就是宝贵的时间。培训表现不佳的员工,会牺牲掉宝贵的时间。

为花园除草的过程是痛苦的。大部分的管理者总是选择回避,不到万不得已,不会启动淘汰机制。

有些制度限制了公司的淘汰机制,只允许辞退不工作的员工(国家和地方都出台过此项规定)。这时,你必须找到合适的方式尽早淘汰掉那些会拖团队后腿的人。“快刀斩乱麻”有利于尽快找到合适的代替者,让团队工作走上正轨。

本文节选自《启示录:打造用户喜爱的产品》作者Marty Cagan的博客。该书从人员、流程、产品三个角度介绍了现代软件(互联网)产品管理的实践经验和理念。特此感谢Marty Cagan先生授权。

原文链接:http://www.svpg.com/seed-feed-and-weed-to-succeed/

互联网产品:死于方向,毁于节奏

与传统行业相比,互联网是一个节奏变化较快的行业。进入互联网这些年,成功的经历没怎么碰到过,不过失败的,死得轰轰烈烈的案例不仅看到过,而且还真真切切的经历过。说起来,的确象马云同志说的那样,成功的方法千千万万,而失败的原因就那么几个。见过的这些死掉的项目,主要的原因在于:毁于方向,死于节奏!

死于方向
首先,来说说方向。俗话说男怕入才行,女怕嫁错郎,搞互联网方向太重要,要是挑错了方向,而中途灵活度又不够,不能即时调整的话,只会死得很难看。
比如这几天,看到毕胜发的牢骚,对于搞B2C,总觉得是自己入错了行。不过,对于方向这个问题,需要加以区分。某些方向,对于一些人来讲是对的,但是对于另外一些人来讲,可能就不对,因为大家进入的时机不同,所掌握的资源不一样,结果也将大不同。就B2C这个事情,对于毕胜来讲,可能是错的,但是对于刘强东来讲,就是对的。
1、团购的泡沫
首先说一个大家都比较熟悉的,团购。团购最近是出尽了风头,但是对于大多数人来讲,这可能是永远也得不到结果的一个行业。就象团购刚刚进入中国的时候,我在《深入解读Groupon新型团购》讲的一样,单纯的团购平台将很难有竞争力,因为平台对于消费者及商家都缺乏粘性,不过却是一种很好的交叉补贴手段。当时就建议对于大众点评网等,不宜通过此模式直接获利,更好的策略是对此业务进行补贴,让消费者及商家的利益最大化,从而增强平台的粘性,最终可通过其它方式获利。
最终的结果是,淘宝的聚划算成了最大的团购平台,身边有些朋友以前是不上淘宝的,自从有了个聚划算之后,上淘宝的积极性大大的提升了,上聚划算多了,在淘宝上买其它的东西也就多了起来。而另外一些独立的团购平台,以后会怎样,对于大多数人来讲,几乎只能是等死而已!
2、B2B领域的炮灰
说完团购,再来说说B2B。一直以来都在B2B这个圈子里呆着,对这个行业最为熟悉。看到太多的公司犯错。方向选错了,想要赚钱,比登天还难。 Continue reading

设计的沟通与协作

文/彭毅

设计的沟通与协作,这个话题一抛出来,就让我很头大。

需求方、产品经理、UIUE、程序、测试之间的烂事儿一大堆。涉及到第三方甚至是几个公司之间而非一个公司内部,那沟通的困难更是雪上加霜。再如果涉及到跟政府部门的协作,那简直就是一场灾难,2012。

即便是内部沟通,考虑到内部利益集团博弈,互相拆台这样的事儿发生,那基本上就完全是无法沟通,只能靠手段去制衡。

所以,真要讨论涉及的沟通与协作,必定要设定一个相对理想的环境,即:大家都是对事不对人,才有可能讨论下去。否则,就要用辩证的具体问题具体分析了。而我下面写的关于沟通的问题,也是基于理想化环境的,因为我是一个产品经理,所以我是站在产品经理角色去理解和处理这些问题的。

沟通、协作是个盘古开天地时就遗留下来的问题,同样,也遗留下来了五件必杀神器:

1:你们有我懂设计吗?
2:这个问题不是现阶段考虑的;
3:这个不一定是问题,是个别人的意见;
4:这个没法实现;
5:这个我们的底层不支持;

这五神器分别被美术、产品、技术捡到。神器一出,秒杀,你郁闷到缩阳也没用了。在UCD珠海书友会上,金山同学第一个问题就是技术使出必杀:这个我们没法实现。

对于五大神器,我实在碰到过很多次,其实必杀可破,只看你愿不愿意。破必杀之法,我归纳为五点:

1、平等对话
美术、技术、测试是我们最重要的工作拍档。对于他们工作所用到的知识,我们要有所 Continue reading