Web2.0模式下的用户激励机制研究

Web2.0 成为了近几年网络发展的一大趋势,也成为了学界研究的热点。与Web1.0模式相比,Web2.0的一个重要特点在于强调用户自主性,尤其是用户的原创性,如典型的Web2.0模式——博客、播客和维客。

在这个过程中,可以看到Web2.0模式的网站(频道)与Web1.0相比,在生产作业流程上发生了很大的变化。内容采购、生产与编辑环节、营销环节全部或部分外移到用户端,网站(频道)则把竞争重点放在了网站架构、模块设计上。这实际上也是实现了传统意义上的业务外包,即把价值链中不能给企业带来较高利润,或者企业内部生产成本较高的环节让其他组织或个人承担。结合现实操作,可以判断,用户在Web2.0网站(频道)运营中无形中扮演了很重要的角色——内容生产和营销,他们代替或者部分代替了原来由内部员工负责的内容生产以及营销工作,成为了存在于组织之外的外部员工。